Avioanele produc bani numai dacă se află în zbor, aşadar orice timp petrecut la sol din cauza unor probleme de întreţinere sau tehnice neaşteptate este critic pentru linia aeriană respectivă. Prin urmare, fiecare secundă contează în efortul de găsire şi aducere a pieselor de schimb de care o aeronavă are nevoie.